Les délais
Nous préparons votre commande dans les un à trois jours ouvrés environ qui suivent la réception de votre paiement. Nous déposons ensuite votre commande auprès du transporteur (La Poste ou autre point de collecte). Le délai total estimé pour la réception est donc la somme des deux délais : le temps de préparation + le temps d'expédition par le transporteur. Vous êtes tenus au courant de chaque étape.
Les frais de port
Nous avons développé un outil permettant de calculer les frais de port au plus réel. Ainsi, les frais de port sont calculés selon plusieurs paramètres (poids total, dimensions, type de transporteur...). Vous ne payez que le strict minimum.
Pourquoi pas de frais de port offert à partir d'un panier minimum ? Lorsqu'une plateforme vous offre les frais de port à partir d'un certain montant, c'est souvent que les frais de port sont mutualisés : ce sont les plus petites commandes (qui n'atteignent pas le plafond minimum) qui paient plus cher et pour les autres. Ou alors la marge du vendeur se fait sur d'autres produits/services. Mais ce n'est pas notre manière de faire : nous ne poussons pas à la consommation, et nous ne voulons pas pénaliser ceux qui font de petites commandes.